15/04/2024
РусскийҚазақEnglish
Главная / Наука / Развитие экспертности

Развитие экспертности

Сейчас экспертом считается тот, кто первым так себя назвал. Банально, но это так. Раньше существовало золотое правило десяти тысяч часов, но больше оно не работает. Кто первый сказал в публичном пространстве, что он эксперт, тот и эксперт. Как-то проверить это или совсем невозможно, или очень сложно, поэтому «мыльные пузыри» выходят на рынки и выигрывают.

unnamedПозиционировать себя как эксперта обязательно, потому что охотнее всего деньги платят именно им. Мы не хотим платить человеку, которого никто не знает. Мы хотим платить тому, кто известен, чье имя мы слышали, отзывы на чью работу видели. Подсознательно мы считаем его знакомым, и это убирает все внутренние запросы, создает ситуацию «я потом смогу с этого человека спросить». Не всегда получается так, но внутренний посыл зачастую именно такой.

ОлучаТаксиНужно не просто назвать себя экспертом, это надо чем-то доказать, подтвердить какими-то фактами. Но люди бывают с разным уровнем вовлечения в вашу жизнь. Если человек, который представляет собой «мыльный пузырь», отлично ведет свои соцсети, делает качественные фотографии и время от времени показывает какие-то подтверждающие дипломы, этого может быть достаточно, чтобы на рынке его восприняли как эксперта. Скорее всего, в дальнейшем появятся разочарованные клиенты, которые будут говорить о том, что это непрофессионал и т. д., и придут еще сотни, тысячи, десятки тысяч новых людей в следующих потоках из Интернета, которые так же будут разочаровываться. Разница между нашим и европейским менталитетом в том, что в Европе традиционно так сложилось: экспертом или мастером можно быть в какой-то очень узкой специализации, а у нас любой начальник мечтает, чтобы его подчиненный был и швец, и жнец, и на дуде игрец. Но лучше сфокусироваться на какой-то одной сфере. То, что вы эксперт в разных областях, будет вызывать недоверие. Чем уже ниша, тем легче достичь в ней успеха. Я не верю, что человек может быть специалистом одинакового уровня и в пении, и в танцах, и в математике, и в русском языке. Такого не бывает. И когда мы нанимаем репетитора для своего ребенка, мы берем лучшего в математике. Мы не берем того, кто разбирается чуть- чуть в математике, чуть-чуть в музыке, чуть-чуть в физкультуре, ведь ни к чему хорошему это не приведет.

Точно так же все происходит и в профессиональной сфере. Мы предпочитаем того специалиста, который хорош в конкретном деле. Почему я когда-то выбрала позиционирование себя экспертом в подготовке руководителей и политиков к сложным выступлениям? Я реально лучшая в том, чтобы за час подготовить человека к самому сложному выступлению. Точно так же и вы должны понимать, что намного легче продвинуться в узкой нише. Это не говорит о том, что вы не можете заниматься параллельно ничем другим. Я занимаюсь ораторским мастерством — и не только с руководителями и политиками, но также и со звездами шоу-бизнеса, с общественными лидерами и т. д. Но когда человек слышит такую узкую понятную специализацию, вероятность, что он меня запомнит, намного выше, чем если бы я была просто специалистом по ораторскому мастерству, потому что специалистов по ораторскому мастерству сегодня очень много. Ваша задача — выделиться среди большого количества разных экспертов.

К сожалению, в эру Интернета можно найти бесконечное количество клиентов, и человек, назвавший себя экспертом, сможет просуществовать в этом статусе долго даже в том случае, если предлагает услуги сомнительного качества. Мне повезло: в моем окружении таких людей нет. Но наверняка существуют люди, которые вместо того чтобы вкладывать в свой профессионализм, вкладываются в свою раскрутку. Всемирная паутина предоставляет практически безграничные возможности по поиску новых клиентов. Вы можете наработать клиентскую базу здесь, потом переехать в другое место и начать искать клиентов там. Продолжать можно до бесконечности. Такой способ, конечно же, даст вам какой-то временный результат, но каким он будет — долгосрочным или нет — решать вам.

Современными возможностями надо пользоваться людям, которые являются реальными профессионалами в своей отрасли, которые смотрят и думают: «Господи, сколько шарлатанов, как же мне выделиться среди них?» Сколько я знаю людей, которые являются специалистами высочайшего уровня в своей сфере, и при этом про них знает пара десятков человек из их окружения. К сожалению, эксперты нередко занимают позицию: «За меня должны говорить мои дела, а я себя рекламировать не буду». А дальше получается следующее. Если человек остался доволен вашей услугой, он не будет об этом активно рассказывать. Рассказывают чаще всего в том случае, если остались недовольны результатом. Поэтому мы постоянно слышим негативные мнения и редко встречаем волшебные хвалебные отзывы о настоящих профессионалах.

В главе 8 про точки контакта мы будем говорить о том, как инициировать отзывы, как просить людей прямым текстом оставлять отзывы, что им за это можно обещать и т. д. Хотя многие люди старой закалки считают, что говорить о себе — плохо. Но пока вы о себе не заявите, люди будут идти к тем, кто профессионалом не является. Именно для этого написана моя книга, чтобы профессионалы своего дела понимали, по какому принципу можно заявить о себе.

Если мы говорим о том, как создать образ эксперта, не тратя на это 10 лет, то новичкам, которые освоили свое дело, но широко еще не известны и никак не доказали свою экспертность, нужно создавать образ узкого специалиста. Я уже приводила в пример зубного врача, у которой проблемы с карьерным ростом возникли из-за юного возраста. И в таком же случае, как у той девушки, на вашей странице в соцсетях нужно создавать образ семейного человека, эксперта в своем деле, отличной мамы. Но если при этом у вас на страницах будет достаточно узкая информация именно по вашей профессии или специфике деятельности и все, что вы будете писать про личную жизнь, будет как-то связано с работой, это позволит достаточно быстро создать образ эксперта, про которого все вокруг говорят.

Может быть, это связано с тем, что нам раньше все время говорили: «Будьте скромнее, не выпячивайте себя», и осталось предубеждение, что нельзя говорить о себе хорошо, потому что это плохо воспринимается. Таким образом проявляются инстинкты, и страх защищает нас от опасных вещей в жизни. Но мир сейчас другой. Инстинкты XV века сегодня не работают или работают плохо. Постарайтесь понять: это было актуально для вашего прапрапрадедушки пять веков назад, а для вас в XXI веке все будет совсем по-другому.

О нас admin

Инчунин кобед

54035353_605

Меняющееся лицо рекламы

Реклама может быть опьяняющей. Вращение, история, сообщение, призыв к действию, изображение, размещение, измерение, утонченность: все …