Кадровая политика в стартап — Кого привлеч?

Единого подхода к тому, как именно собрать команду стартапа, не существует. Каждый бизнесмен может назвать вам свою «формулу успеха», которые могут ока­заться диаметрально противоположными. В рамках данного курса мы разберём методологию, которая называется «MVT» (Mimimum Viable Team, или «минималь­ная команда стартапа».

Читая описания ролей в стартапе, попробуйте понять, какая из них соответ­ствует вашему характеру и склонностям в наибольшей степени. И помните — нет «плохих» и «хороших» ролей. В каждой успешной команде должны присутствовать они все: каждая из перечисленных ролей привносит в стартап что-то, без чего он не мог бы полноценно работать, а значит, каждая является важной и незаменимой.

MVT строится на теории «З.Н» (Hacker, Hipster, Hustler). Чтобы картина была мак­симально полной, мы добавим к ним четвёртого персонажа — «сторителлера».

Ни один современный стартап не может выжить без разработчика — хакера. Разработчик создаёт сам продукт, инструмент, который может решать настоящие проблемы. Он любит всё делать руками (программировать, мастерить, чинить). Ему всё равно, как и кому продавать продукт, как выглядит рекламная брошюра и мо­гут ли вам дозвониться клиенты — он сконцентрирован на самом продукте.

Хипстеры занимаются внешней оболочкой продукта. Хипстерам нравится, ког­да они видят что-то особенное. Они знают, как вовлечь аудиторию. Они могут при­думать красивую упаковку, подобрать красивые фотографии для Instagram или сделать их своими руками, знают, как лучше презентовать то, что создал хакер клиентам.

Когда хакер создал продукт, хипстер смог сделать его привлекательным в гла­зах пользователя, за дело берётся хастлер. Он организует встречи, раздаёт ви­зитки, что приводит к продажам. Хастлер знает, как и кому продавать продукт. От него также зависит финансовая стабильность проекта. Он может найти партнёра, договорится с магазином о том, чтобы вы могли начать продавать свою продукцию именно там и к д.

Последний член команды — сторителлер. Он постоянно общается с клиента­ми, «сидит» в социальных сетях и знает, кто что «лайкает» и на какие мероприя­тия ходит Сторителлер сможет донести ценность продукта до покупателей самым лучшим образом, а также ответить на звонки, договориться о времени доставки, сделать пост в Instagram и многое другое.

Иногда один член команды может совмещать в себе несколько ролей. Напри­мер, Стив Джобс был хастлером и сторителлером одновременно.

Главное, что отличает действительно хорошую команду — это общие цели. Не­важно, насколько разные по характеру и стилю общения участники, если они дви­жутся к общей цели, используя сильные стороны каждого.

Задание 1

Подумайте, какая роль (хакер, хипстер, хастлер или сторителлер) под­ходит вам больше всего. Затем, работая в парах, спросите у своего соседа, какая роль, по его мнению, подходит вам больше всего. Если ваши точки зрения разошлись, подумайте, почему это произошло. На основании аргу­ментов соседа пересмотрите свою точку зрения и сделайте выводы.

Качества эффективной команды

Мы разобрались с тем, кто должен быть в команде стартапа. Давайте посмо­трим, какие составляющие сделают ее эффективной.

Минимальная команда стартапа (MVT):

—  Общая цель.

Первое, что должно быть у команды — это общая цель. Все члены команды должны знать, к чему они стремятся и каких показателей должны достичь. Иначе совместную работу наладить вряд ли удастся.

—  Четко прописанные роли.

Все члены команды должны знать, за что они отвечают. Только так они смогут работать эффективно, не выполняя одну и ту же задачу, с одной стороны, и не оставляя какие-либо задачи невыполненными, с другой. Кроме того, это позво­лит избежать конфликтов между членами команды, ведь каждый из них будет делать именно то, что он может делать лучше всех.

—  Оптимальное количество человек.

Если в команде будет не хватать членов, на остальных партнёров упадёт слишком большая нагрузка, с которой они могут не справиться. Если же членов в команде будет слишком много, распределение обязанностей и межличностные конфликты могут отнимать слишком много времени. В рамках данного курса оп­тимальное количество человек в команде — четыре. Тем не менее, если вам не удастся распределиться по командам именно так, это не страшно. Главное, по­ставить перед собой четкую цель и грамотно распределить обязанности между всеми членами команды.

—  Межличныные отношения.

Мы, прежде всего, люди, и только потом стартаперы. Чтобы команда была успешной, её члены должны стараться сбалансировать свои межличностные от­ношения, иначе работа рискнёт превратиться в бесконечное выяснение отно­шений и борьбу. Понимание слабых и сильных сторон друг друга поможет вам оставаться в хороших отношениях. Не требуйте от хакера написать продающий пост в Instagram и дайте ему возможность спокойно работать над продуктом — и вы получите отличный результат. Дайте хипстеру возможность пофантазиро­вать и не загоняйте его в рамки — и он придумает отличную идею, которую вы сможете легко продать. Не взывайте к здравому смыслу хастлера и давайте ему высказаться — и он найдёт новые решения по развитию вашего стартапа. Не раздражайтесь на чрезмерное внимание сторителлера к отношениям в вашем коллективе, лучше сделайте ему приятный подарок в виде обеда или компли­мента, и он в радостном возбуждении напишет лучший пост про ваш продукт.

—  Чётткие задачи.

У вас есть главная цель. Но чтобы вы её достигли, вам стоит разбить её на множество краткосрочных задач с чёткими временными рамками. Так каждый будет знать, что именно и когда он должен будет сделать. Чем более дробными будут такие задачи, тем легче будет сфокусироваться на их выполнении и полу­чить достойные результаты в срок.